Terugbetalingen en retourbeleid
Bij allesvoormijnspel.nl streven we naar 100% klanttevredenheid. Daarom bieden we een eenvoudig en transparant retour- en terugbetalingsbeleid aan.
Bij defecte of ontbrekende onderdelen zorgen wij uiteraardvoor een gratis vervanging.
Wanneer de onderdelen toch niet bij je ideeën aansluiten of indien je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kan je deze steeds binnen 7 dagen aan ons terugsturen en krijg je de aankoopsom van de onderdelen terugbetaald. De verzending en retour dien je wel zelf te betalen.
Retourneren
Om een artikel te retourneren, volg je de volgende stappen:
Neem contact op met onze klantenservice via info@allesvoormijnspel.nl of bel ons op +32.485.557.331 om je retour aan te melden.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en documentatie indien van toepassing.
Stuur het pakket naar het volgende adres:
WinGames – Steynstraat 332 – 2660 Antwerpen – België
Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen je op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
Als je retourzending is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen 7 dagen een terugbetaling uitgevoerd. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren van het artikel voor eigen rekening zijn, tenzij het artikel defect of beschadigd is ontvangen.
Uitzonderingen
De volgende producten komen niet in aanmerking voor retour:
- Promotie artikelen
- Software en digitale downloads
- Cadeaubonnen
- goederen met sporen van gebruik
- Artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, indien de verzegeling is verbroken.
Hulp nodig bij je retourzending?
Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je een positieve winkelervaring hebt bij allesvoormijnspel.nl.
Vul onze contactpagina in, mail of bel ons. Wij helpen je graag verder bij al je vragen over terugbetalingen en ons retourbeleid.
